Informativa sul diritto di recesso

Come posso annullare il mio ordine?Aggiornato 3 mesi fa

Informativa sul diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il trasportatore avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (ahead GmbH, Raboisen 32, 20095 Amburgo, service@ahead-nutrition.com, telefono: 040 24862645) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o email). È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Conseguenze del recesso

Se annulli questo contratto, dovremo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce oppure finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Sarai responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.


Per esercitare il diritto di recesso ti invitiamo a segnalare il tuo reso nella Portale dei resi  e segui le relative istruzioni via email, che ti invieremo successivamente nel processo di registrazione del reso:

 

AL PORTALE RESI

L'indirizzo per restituire il tuo ordine:

ahead GmbH 
c/o SCA Logistica
Benzstrasse 4
85084 Reichertshofen

 

Fac simile modello di revoca

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispedircelo.)

- Un ahead GmbH, Raboisen 32, 20095 Amburgo, service@ahead-nutrizione.com

- Hiermit widerrufe (n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf ai seguenti luoghi di Waren (*) / die Erbringung ai seguenti luoghi di Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Nome e cognome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo viene inviato in versione cartacea)

- Datum

(*) Sbarrare le indicazioni non corrispondenti.